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焦作注销公司报道:“全流程维权保障平台”开辟权益保障新路径

来源:      2021-01-07 21:23:42      点击:
      锦州市税务局严格执行《纳税服务投诉管理办法》,通过健全局长信箱、对外公开电话、12366服务热线、民心网平台等投诉举报受理平台,建立小微企业涉税诉求和意见快速响应机制, 切实保证纳税人缴费人的合理诉求得到有效回应、合法权益得到有力保障。全市12个全职能实体办税服务厅132个窗口,33个不动产窗口,进驻审批中心7个窗口,全市81台自助办税机、电子税务局及12366热线均实现了“税务好差评”系统的全覆盖。全年先后五次抽查全市税务系统78部“六类”对外公开电话,确保准确率达到100%,按照规定时限及时办结快速响应平台纳税人需(诉)求70笔,12366纳税服务综合管理平台诉求38件,回访满意率达到100%。
      年初以来,锦州市税务局以培养造就高素质专业化税务干部队伍、全面提升税务干部思想素质和业务素质为目标,制定了全市税务系统思想与业务“双素质”建设工程规划,为优化税收营商环境建设工作奠定了扎实的人才基础。连续两年开展“优化营商环境星级单位、星级办税服务厅、雷锋式纳税服务之星”评比活动,着力打造“学习型”“精英型”“服务型”纳税服务人才团队。在《锦州日报》《锦州晚报》两家锦城主流报刊媒体同时公示《锦州市税务系统“雷锋式办税服务之星”候选人》事迹材料,接受社会各界监督指导。面向各级税务干部广泛宣传征集“打造市场化、法治化、国际化营商环境”金点子征集评选活动,整理收集有针对性、创新性、可行性的意见建议择机向营商环境建设部门推送。开展多元化日常培训330余次,组织参加省局纳税服务岗位线上知识测试380人次,以“岗位大练兵 业务大比武”为契机,依托“学习兴税”网上平台,对全市税务系统352名纳税服务一线人员连续8周开展每日一测、每周一练、每月一考,进一步提升了窗口工作人员的服务素质和业务水平。
      上文由焦作公司注销代办机构摘自国家税务总局网站相关新闻,请悉知!