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做好“微服务”,用心收获纳税人“非常满意”

来源:      2021-09-10 17:06:24      点击:
      “先生您好,我是本次办税辅导员,将全程伴您完成业务办理。如果您中间有哪些涉税疑问,我随时为您答复。”近日,不少纳税人走进办税服务厅后,惊喜地发现身边多了一名“帮您办”税务人员,耐心细致地辅导纳税人、缴费人办理税费业务。
      据悉,该局突出发挥共产党员的模范带头作用,把党员推向服务的最前沿,选拔业务全能的党员税干担任“导办岗、帮办岗、督办岗”主角,亮出自己的党员身份,分批次为前来办理业务的纳税人缴费人提供全程指导和操作引导;为行动不便或伤残、高龄等特殊人员,提供帮扶办理;为因赶时间、地域不便利等需要速办的纳税人或事项,提供全程督办。
      办税服务厅税干白雪介绍:“我们还将邀请纳税人作‘税务体验师’,走进办税服务厅亲自体验自助办税、网上办税、掌上办税等智慧办税缴费形式,以‘观摩体验’与‘共话税收观’相结合的方式,增进纳税人对税收工作的支持和理解,希望能从细节出发,营造纳税人非常满意氛围。”
      上文由焦作代理记账公司摘自国家税务总局网站相关新闻,请悉知!