新闻动态
联系我们
行业新闻
你的位置:首页 > 新闻动态 > 行业新闻

您在电子税务局提交的问题已处理,请查看

来源:      2021-01-22 21:57:37      点击:
      为了给纳税人提供多元化、个性化、零距离的纳税服务,立山区税务部门还不断探索创新,以“政策落地快、辅导培训快、服务操作快”为工作目标,进一步丰富征管手段,成立电子税务局运维咨询小组,选派征管、法制、社保、纳服等部门业务骨干,专项负责电子税务局、增值税发票税控系统2.0、12366服务热线、市政府8890民生服务平台等线上咨询及反馈问题的日常受理,同时向纳税人公布立山税务部门运维组受理电话,保证纳税人在办税过程中出现的问题能够第一时间收到“回音”。截止目前,共接待纳税人电话咨询涉税问题180余户次,“线上”解决纳税人涉税问题130余次。
      在做好日常疫情防控工作的基础上,为保障纳税人特殊业务及时受理,立山区税务部门对于需要前往办税服务厅办理业务的纳税人、缴费人实行预约服务,首先由税务人员对纳税人提交的办税需求进行登记,再按照业务类型合理安排办税时间,做到办税人员不聚集、涉税服务点对点、受理速度最高效,实现疫情防控和涉税费受理两不误。对于急需立即解决的纳税人诉求,立山税务部门还开通了“急办通道”,第一时间解决企业燃眉之急,为企业正常运转保驾护航。
      此外,鞍山市税务局还通过多种线上方式广泛宣传税费优惠政策,确保应享尽享,应减尽减。定期召开“税企微信线上宣讲会”,为企业纾困解难,全力保障各项支持疫情防控和复工复产税费优惠政策落地落实落细,通过税企微信群里推送最新政策和电子税务局操作指导,让纳税人缴费人懂政策、会申报、能享受。
      鞍山市税务局将继续深入打造自身“纳税服务有需求马上办,税收征管无疑点不打扰”服务品牌,努力探索“非接触式”办税延伸服务,以纳税人需求为导向,通过税收大数据平台精准分析,及时与企业“云”对接,动态跟踪企业的生产经营情况及涉税需求,解决纳税人遇到的涉税问题、难题,为纳税人提供更加精准化、个性化的优质服务,在帮助纳税人、缴费人准确掌握和及时享受税费优惠政策方面下实功,更好地服务企业发展。
      上文由焦作工商注册代办机构摘自国家税务总局网站相关新闻,请悉知!